315:爱驾者心声期待厂商承诺?

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3.15的脚步,又近在眼前了。过去的一年,是汽车行业繁花似锦的一年,中国车市蓬勃发展,新增车主数量快速刷新;各大汽车品牌公司之间竞争日益激烈,重组、扩张的案例让人应接不暇;过去的一年,也是不少汽车行业问题层出的一年,“爬坡门”未平,“踏板门”又起……据统计,2009年国内所有品牌汽车召回案例已经超过50起,召回车辆累计近150万辆,汽车产品的诚信问题、品质问题日益突出,让我们消费者“想说爱你不容易”。    作为一个爱驾者,您在这一年,又遇到什么样的消费问题?您希望汽车厂商如何对消费者负责?    爱驾网3.15专题活动,欢迎各位爱驾者写下您希望得到的汽车厂商对消费者的承诺,我们将会把您的意见,传达给相关的商家,倡导商家诚信承诺。    行动起来,爱驾者一起来维护自己作为消费者的权利;诚信承诺,让汽车品牌走得更远,更好!
本主题由 总舵主 红旗下的蛋 于 2010-3-2 12:20:26 执行 设置精华/取消 操作
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2010年315汽车质量问题专题报道

丰田的问题很严重啊,刚看到章男又在给中国人民道歉的新闻了,挺同情的,其实像丰田这么负责任的企业不多了,中国有几个?
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315:爱驾者心声期待厂商承诺?

负责任你个头
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昨天新闻说召回的车又出了问题
小人们住在村庄的中间,家中有屋又有田,生活乐无边......
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转向和刹车成已经成了汽车质量投诉重点了 虽然目前市场上的大多数车型仍处于供不应求的状况,但是越是缺货消费者购买车的热情就越是高涨,这使得很多企业都在马不停蹄地加速生产。但是,与此同时,新车质量却出现了下降趋势。
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原帖由 林公子 于 2010-3-5 14:49:00 发表 昨天新闻说召回的车又出了问题
丰田车召回车检修不安全 遭二次投诉
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是该好好整治一下了,杀鸡儆猴·!
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http://www.ijia360.com/News/View/161104 315汽车维权 做好这3点很重要
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曝捷达刹车缺陷,厂商隐瞒,是否该召回? 丰田召回事件让人们对汽车产品的质量问题更加关注,集中召回,一方面说明有些车辆不同程度地存在缺陷;另一方面也说明更多的安全问题被发现,隐患被消除。面对越来越多的召回,普通消费者更关注召回是否及时,信息是否透明,也就是说厂商诚信和负责任的态度是问题的关键。 近日,中国之声记者获得了一份一汽大众的内部文件,在这份一汽大众给各4S店的内部通知中,要求4S店对一定批次的捷达轿车进行检查,检查的目标是ABS控制单元线束插头是否进水。通知只要求经销商对库存车辆进行检查和维修,对已经售出的车辆明确指示不需检查。厂家为什么只检修库存车辆,对已经销售的车辆却不告知车主?这份通知的背后究竟隐藏着什么? ABS,也就是防抱死刹车系统,是一种具有防滑、防锁死等优点的汽车安全控制系统。石家庄的陈女士几年前购买了一辆捷达轿车。开了不到半年,就发现车上的ABS灯报警。出于安全考虑,陈女士将车开到4S店维修。维修人员告诉她,ABS泵坏了,只能更换。“当时没开多久,就是ABS灯亮了,反正是在保修期内,就直接换了,没有具体说原因。”陈女士说。 由于在保修期内,4S店免费给陈女士更换了新的ABS泵,之后她的车也没有再出现过类似问题。新车就动了手术,虽然让陈女士心里有些不舒服,但也无可奈何。 然而这次看似普通的维修,却因为一份一汽大众的内部文件,显得有些扑朔迷离。这是一份2008年一汽大众给4S店的内部通知,要求经销商对库存的、底盘号在一定区间内的大约四万辆捷达轿车进行检修,通知要求:仅对经销商库存车辆进行检查,有问题的车辆,按要求进行处理后,方可销售。已售出的用户车辆不需检查,如果用户车辆发生此问题,到4S店报修时可按要求给予处理。 很多消费者对这样一份内部文件表示不解和难以接受。一位消费者告诉记者:“我最不能接受的就是明明知道有些新车有问题,只对没有卖出的新车进行检查,然后卖出去就不管,卖出去的反正也卖了,钱付了,就不管了。买车的人万一有问题的话,不就倒霉了吗?ABS这个东西就是在危险的时候才起作用,这就是不诚信的行为。这个东西应该公开,比如通知后顾客愿意来检查就来,不愿意那就是顾客的事情了。这对消费者太不负责了。” 记者以消费者的名义采访了多家4S店,服务人员都表示没有见过这个通知,记者又致电一汽大众客服的技术席,对方经过确认后也表示:“经过我们这边的确认是没有任何相关的这条消息。” 记者:我看到一汽大众还给经销商发过一个文件,写得很明确呀? 客服:非常抱歉,我刚才又跟一汽核实过这个情况,确实没有。 记者:你是查的哪里呢? 客服:我问了一下我们相应的工作人员,没有接到过相应的通知。
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同意楼上的。
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